Rasa Ria 长期以来重视的不只是宾客的舒适度，更是对环境、文化与社区的责任。雨水回收、智能节能系统、厨余管理、洗衣水再循环等绿色营运方式早已是日常；最新数据显示，酒店已实现 63.21% 的垃圾回收率。更特别的是，玻璃瓶回收计划不仅让废弃玻璃在现场被研磨成细砂，转化为园艺与建材用途，也邀请周边居民参与，真正把「循环经济」变成共享资源的机会。

酒店所占据的 400 英亩保护区不仅是沙巴的自然瑰宝，更是一个以使命为核心的故事场域。从与本地社群建立长期合作，到支持濒危物种保育，Rasa Ria 选择了一个需要耐心、也值得骄傲的方向。和在地动保组织携手，酒店长期投入穿山甲研究、栖息地保护与公共教育，一点一滴守护全球最稀有的哺乳动物之一。

另外，酒店也秉持 “有良心的采购” ：严选供应商的道德与环保标准。其中有来自沙巴本地新锐饮品品牌Uinah，以其爽口清新的生姜汽水而闻名，“每一瓶背后都是一段段与本地农夫的真实合作故事。”

Uinah 联合创办人Matthias Liew亲自迎接媒体造访他们的工厂。他分享：“我们直接向农民采购原料，确保他们获得公平价格。看到他们采收时的笑容，是我们工作中最美好的部分。”他感谢像Shangri-La Rasa Ria这样有远见的合作伙伴，让 Uinah得以坚守初衷，同时茁壮成长。“有了他们的支持，可持续发展不只是目标，而是一种实现。”

可持续发展，也完美体现在餐桌上。在行政总厨 Daniele Milliani的带领下，采用 “从农场到餐桌” 的理念，让每一场味蕾飨宴，有着一份对沙巴风味的坚持、对在地农业的支持。 “我们使用的食材约 99% 皆来自本地农民。” Milliani说，“这不仅环保，也对本地经济有益，让我们的菜肴更具本土风味。” Milliani认为自己不仅仅是厨师，更是教育者。“厨房，就是我们实践可持续发展的起点。” 他坚定表示：“我的团队都知道，每一种食材都有故事，每一道菜肴都带着使命。”

酒店也定期为员工们提供培训和工作坊，确保可持续发展的理念融入各个部门，从运营到餐饮、从房务到服务，每一个岗位都参与在这场 “让奢华更有良知” 的旅程中。Rasa Ria坚持的是一种耐心的、细水长流的改变。它不是急就章的公关口号，而是以日常的细节、在地的合作与透明的承诺，回应着这个时代对旅游业更高层次的期待。对于到访的旅人来说，这里不仅是一张绝美的风景明信片，更是一份邀请：去理解、去支持、去尊重，并带着启发与感动回家。